1.1. Sklep internetowy Cebule.pl oferuje produkty, których oferta detaliczna znajduje się na stronie internetowej sklepu pod adresem www.cebule.pl.

1.2. Jeżeli nie znaleźli Państwo w naszej ofercie rośliny, która Państwa interesuje prosimy o kontakt, dołożymy wszelkich starań aby spełnić Państwa oczekiwania.

1.3.  Ceny podane w cenniku, są cenami brutto (zawierają 8% podatku VAT), do których należy doliczyć koszt dostawy.

1.4.  Ceny za przesyłkę zawierają podatek VAT w wysokości 23%.

1.5.  Zamawiającego obowiązują ceny z chwili złożenia zamówienia.

1.6.  Zastrzegamy sobie prawo zmiany cen bez wcześniejszego informowania klienta.

1.7.  W ofercie Naszego sklepu można znaleźć cebule, kłącza i byliny, które dostępne są sezonowo. Wyróżniamy dwa sezony: wiosenny i jesienny.  W sezonie wiosennym Nasze produkty są dostępne od początku stycznia do końca maja, a w sezonie jesiennym od początku lipca do połowy grudnia.  Poza tymi dwoma okresami produkty nie będą dostępne, aczkolwiek oferta będzie widoczna przez cały rok, by Nasi klienci mogli zaplanować sobie wcześniej nasadzenia cebulowe.

1.8.  Produkty dostępne są do wyczerpania zapasów.

1.9.  Staramy się aby oferowane przez Nas produkty był jak najlepszej jakości.

2.1. Po wybraniu interesujących klienta produktów i umieszczeniu ich w Koszyku, prosimy o złożenie zamówienia.

2.2. Złożenie zamówienia drogą elektroniczną jest podstawą do zawarcia transakcji z klientem.

2.3. Warunkiem złożenia zmówienie jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia. W przypadku stwierdzenia nieprawdziwych danych osobowych, zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia.

2.4. Zamówienia potwierdzane są drogą elektroniczną w ciągu 1 godziny. W przypadku braku potwierdzenia zamówienia prosimy o ponowne złożenie zamówienia. Wiadomość e-mail z informacją o zamówieniu wysyłana do klienta wymaga potwierdzenia zamówienia poprzez kliknięcie odpowiedniego linku. Klient ma 7 dni na potwierdzenie zamówienia. Jeżeli zamówienie nie zostanie potwierdzone lub opłacone w przeciągu 14 dni, zostanie anulowane przez administratora sklepu.

3.1. Przesyłki będą realizowane za pośrednictwem Firmy kurierskiej DHL.

3.2. Czas obsługi zamówienia do momentu gotowości do wysyłki:od 1 do 2 dni roboczych.

3.3. Czas dostawy zamówienia od momentu gotowości do wysyłki: Firma Kurierska DHL: od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku przedpłaty na konto, czas realizacji będzie liczony od momentu wpłynięcia należności na konto firmy Cebule.pl. Powyższe warunki nie dotyczą sytuacji związanych ze składaniem zamówień przed sezonowych!

 

3.4. Koszt dostawy zależy od sposobu płatności za zamówione produkty.

FIRMA KURIERSKA DHL

Przy dokonaniu płatności przelewem bankowym koszt dostawy wynosi: 15,50 PLN. Przy zakupie za min 250 zł dostawa GRATIS.

Przy płatności podczas odbioru przesyłki koszt dostawy wynosi: 19,00 PLN. Przy zakupie za min 500 zł dostawa GRATIS.

W przypadku niskich temperatur, które mogą wpłynąć na jakość produktu oraz chwilowych braków towaru w magazynie, zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia.

Wysyłka Kwiatów Doniczkowych z Kategorii Patio Plants:

3.5. Przesyłki będą realizowane za pośrednictwem Firmy kurierskiej Siódemka.

3.6. Czas obsługi zamówienia do momentu gotowości do wysyłki:od 3 do 4 dni roboczych.

3.7. Czas dostawy zamówienia od momentu gotowości do wysyłki: Firma Kurierska DHL: od 1 do 3 dni roboczych. W przypadku przedpłaty na konto, czas realizacji będzie liczony od momentu wpłynięcia należności na konto firmy Cebule.pl. Powyższe warunki nie dotyczą sytuacji związanych ze składaniem zamówień przed sezonowych!

 

3.8. Koszt dostawy nie zależy od sposobu płatności za zamówione produkty.

FIRMA KURIERSKA SIÓDEMKA

Przy dokonaniu płatności przelewem bankowym koszt dostawy wynosi: 20,00 PLN. Przy zakupie za min 250 zł dostawa GRATIS.

Przy płatności podczas odbioru przesyłki koszt dostawy wynosi: 20,00 PLN. Przy zakupie za min 500 zł dostawa GRATIS.

W przypadku niskich temperatur, które mogą wpłynąć na jakość produktu oraz chwilowych braków towaru w magazynie, zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu realizacji zamówienia.

4.1. Istnieją cztery sposoby dokonania płatności, które prosimy zaznaczyć przy finalizacji zamówienia:

a) Wpłata na konto: 96 1140 2004 0000 3302 5397 9020 (Przy wpłacie prosimy o podanie numeru zamówienia),

b) wpłata gotówką przy odbiorze przesyłki (przesyłka za pobraniem),

c) płatnością w systemie mTransfer (przy płatności przez system mTransfer doliczana jest opłata za wybór dodatkowej formy płatności w wysokości 2%), 

d) bony towarowe dostępne do zakupienia w naszej ofercie.

§ 5. Reklamacje i zwroty:

5.1. Prosimy o sprawdzenie przesyłki przed przyjęciem. W przypadku uszkodzenia przesyłki prosimy jej nie przyjmować, lub przyjąć po uprzednim spisaniu protokołu uszkodzenia.

5.2. W przypadku kiedy produkty, które do Państwa dotarły, nie spełniają oczekiwań, są uszkodzone lub mają wady (produkt jest nie do użytku) uwzględniamy reklamacje, prosząc o zwrot zakupionego towaru na koszt własny.

 

5.3. Przed odesłaniem prosimy o kontakt. Przesyłki zwrotne, które nie będą wcześniej potwierdzone, nie będą przyjęte.

5.4. Zgłoszenia reklamacyjne będą uznawane w terminie 3 dni od otrzymania przez klienta przesyłki (jest to materiał roślinny i niewłaściwie przechowywany szybko traci swoje pierwotne cechy).

5.5. Reklamowany produkt nie powinien posiadać cech używania.

5.6.  Zareklamowane produkty, których reklamacja zostanie uznana prześlemy na własny koszt.

§ 6. Uprawnienia do odstąpienia od umowy

 
 
6.1. Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art.. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni i wysyłając je na adres siedziby Cebule.pl podany w niniejszym Regulaminie.

6.2. Termin 10-dniowy liczy się od dnia, w którym nastąpiło dostarczenie Towaru.

6.3. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku Towarów żywych, które niewłaściwie przechowywane szybko tracą swoje pierwotne cechy i ulegają szybkiemu zepsuciu.

6.4. W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Cebule.pl dokona zwrotu zapłaconej ceny towaru na wskazany przez konsumenta numer konta bankowego w terminie 14 dni, a konsument jest zobowiązany do niezwłocznego zwrotu zakupionego towaru na adres:
Cebule.pl Jan Wiśniewski, ul. Rzeczycka 26, 04-940 Warszawa.

6.5. Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.

6.6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient.

7.3. Dane klientów podlegają ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997 r. nr 133 poz. 833). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystania. Dane można zmienić po zalogowaniu się na konto użytkownika.

7.4. Szczegółowe informacje na temat danych osobowych można znaleźć w sekcji:

Polityka Prywatności.

7.5. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

7.6. Cennik sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu prawa.

7.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy KC, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 o Świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. Nr 144, poz. 1204).

7.8. Zdjęcia prezentowane na Naszej stronie podlegają Ochronie Praw Autorskich.